由云南省图书馆主持，楚雄州图书馆配合，云南软数科技有限公司负责实施的文化共享工程设备运行维护工作经过3个月努力，现已圆满完成。

一、维护目的：文化共享工程自2005年建设以来，有的县已经有10年多的时间了，部分设备难免产生一些软、硬等故障，再一就是缺乏专业性人才，长期不能得到及时的维护及维修，难以保障广大人民群众正常享受电子阅览室公共文化免费开放的利益。于是云南省图书馆便组织了一次全面对楚雄州共享设备进行维护的试点活动，共享工程设备运行工作组共有5人组成，配备有一辆车。工作地点为楚雄彝族自治州各市县乡镇。维护工作组对楚雄州各站点共享工程设备维护定检达到的目标为“快速定位故障、提出解决故障方案、排除故障、通过巡检消除故障隐患防患于未然”。

二、维护过程：工作组到达各个文化站或者图书馆以后，先按照省图书馆及当地管理人员的要求，把无法正常运行计算机进行处理，如果是因为软件的问题维护工作组会卸载重装，如果是因为硬件的问题，维护工作组会询问当地的工作人员是否需要更换，并做详细的登记。接下来维护工作组会检查和配置网络环境，如果是因为网线问题，维护工作组会检查rj45头，有必要的维护工作组会重新压线、布线，如果是交换机或其他网关设备损坏，维护工作组会建议当地重新更换网关设备，硬件检查调试完毕后，对于没有故障的pc，维护工作组会按照省图书馆的要求安装好必要的软件、添加快捷方式、更换统一桌面；对于服务器，维护工作组会把要求的数据拷贝到存储或服务器上，并添加至美萍点播系统，最后维护工作组会在计算机上把还原卡调至保护状态，没有还原卡的维护工作组会安装还原软件（如果当地要求不安装还原，就尊重当地工作人员的想法）。

因为楚雄彝族自治州大部分地点处于山区，这给共享工程设备维护队伍的工作增加了很大的难度。首先是路程问题，有些比较远的乡镇文化站离县城有将近200多公里的路程，加上路面坑洼不平，很大程度上影响了工作的效率。比如有个叫“湾碧”的乡镇，“湾碧”位于金沙江旁.距大姚县城有180公里，那几天刚下过雪，所以大姚县和湾碧乡没有车辆来往，维护工作组便驾车从大姚县出发前往湾碧，由于路况确实复杂，车辆后桥断裂无法前行，为了工作正常按计划开展，只有另想办法。其次是由于山区的原因，经常会出现停电断网的突发情况，有一个叫“适中乡”的地方，当地因为下雪电线被压坏了，在当地是工作人员大力协调下，靠发电机发电，直到半夜维护工作组才完成维护工作。还有就是一些文化站的工作人员联系不上，因为有个别文化站工作人员在当地政府还有其他的职务，经常下乡，所以有时候会出现联系不上的情况，也会影响维护工作组的工作效率。

三、取得成效： 总之，维护工作组能在规定的时间内完成这个项目，主要是因为各级图书馆的和各乡镇文化站的配合与支持。（特别楚雄州图书馆为了让维护工作组的工作能顺利的开展，在维护工作组每到一个县城时，都会提前帮维护工作组联系好当地的管理人员，有必要还亲自陪维护工作组一同前往，甚至还陪维护工作组到乡镇的文化站指导维护工作）各县级图书馆会帮维护工作组规划联系好当地的乡镇文化站，并帮维护工作组规划好工作路线。各乡镇文化站的工作人员对维护工作组的工作非常支持，他们都觉得这样的维护很有必要，因为当地的设备使用时间比较长，缺乏专业的维护人员，就特别容易出现故障，于是设备暂停服务现象比较常见，严重影响了文化站工作的开展。所以对于这次省图书馆组织的《2014年云南省图书馆楚雄州设备运行维护》是非常支持的，并希望这样的维护可以多举行几次。

本次共享工程设备维护项目自2015年1月11日开始，于2015年4月4日结束，共用时84天。完成州级图书馆一个、县级图书馆10个、乡镇文化站103个，共维护设备1302台。维护前无法正常运行的设备占总设备的70％左右，有62台因为硬件问题咨询当地后不要求更换，1240台因系统或者软件问题的设备经维护后都可以正常运行，并按照云南省图书馆的要求对系统进行了优化和维护。

楚雄州图书馆

2015年4月13日